Política de Calidad

 

La misión de Telémaco S.L. es desarrollar e implementar sistemas de información que mejoren la eficiencia de los procesos productivos de nuestros clientes, y pongan en valor la información y la formación como activo empresarial. 

Para lograr este objetivo Telémaco S.L., decide implantar un sistema de Gestión de la Calidad basado en las siguientes directrices de ACTUACIÓN:

  • Mantener en nuestras operaciones la norma EN ISO 9001 vigente asegurando el cumplimiento de todas sus exigencias.
  • El cumplimiento de los requisitos especificados por los clientes.
  • El cumplimiento de confidencialidad de los datos y resultados de los cliente.
  • El cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
  • El establecimiento de los objetivos de la calidad.
  • La dotación de infraestructuras y de medios necesarios para asegurar la calidad de las actividades de Telémaco.
  • Todo el personal de Telémaco debe familiarizarse con la documentación de calidad e implementará las políticas y los procedimientos en su puesto de trabajo.
  • El establecimiento de programas de formación y la evaluación de los mismos con el fin de:
    • Formar y motivar al personal sobre las buenas prácticas.Fomentar las capacidades del personal.Fomentar el trabajo sin papeles, de acuerdo con el respeto al medioambiente.
  • La evaluación y selección de proveedores que garanticen la continuidad de nuestros requisitos de calidad de los productos que suministran.
  • La revisión periódica del sistema con el fin de:
  • Verificar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Mantener nuestros procesos siempre controlados e impulsar a la mejora continua de los mismos.
  • Garantizar una mejora continua de la eficacia del sistema.
La calidad afecta a todos los ámbitos de actuación de Telémaco,  y nace de la actitud y del trabajo diario de todas y cada una de las personas que lo integran.

 

Está Política será revisada, actualizada y difundida entre todos los miembros de Telémaco.

Fdo. Dirección